EFREEDOM

이프리덤 고객 안내 및 정책

개인정보처리방침

케이케이푸드(이하 "회사")는 이프리덤(EFREEDOM, https://efreedom-store.pages.dev) 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 비회원 구매 및 주문 관리

2. 디지털 콘텐츠 판매 및 제공

3. 서비스 개선 및 이용 분석

4. 고객문의 및 분쟁 처리

5. 광고 및 마케팅

회사는 수집한 개인정보를 고지한 목적 외로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 안내 또는 동의 절차를 진행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 비회원 주문

2. 상품 주문 및 결제

카드번호 등 결제수단의 민감한 세부정보는 결제대행사의 결제 시스템에서 처리되며, 회사는 실제 제공받는 결제 결과 및 거래 관련 정보만 처리합니다.

3. 고객문의 및 구매자 지원

4. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

일부 정보는 사이트 운영 시스템 및 연결된 분석 도구를 통해 자동으로 생성·처리될 수 있습니다.

회사는 주민등록번호, 아이핀번호, 결혼 여부 등 현재 서비스 제공에 불필요한 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 개인정보 수집 시 안내하거나 동의받은 기간 및 관계 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

② 주요 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 비회원 주문

계약 이행 및 구매자료 제공에 필요한 정보는 목적 달성 시까지 보유하되, 아래 법정 보존기록은 해당 기한 동안 보유합니다.

2. 주문 및 거래 관련 기록

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 따라 다음 기록을 보존합니다.

3. 고객문의 및 Q&A 기록

상담 및 고객지원 목적이 달성될 때까지 처리하며, 법령상 보존 의무가 있는 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 해당 법정 기간 동안 보관합니다.

4. 접속기록 등

관련 법령에 따라 보존 의무가 발생하는 기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

③ 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 관련 법령에 따라 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 개인정보를 제1조에서 고지한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 관계 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 현재 전자책 및 디지털 콘텐츠 판매를 목적으로 사이트를 운영하며, 별도의 제휴업체에 회원 명단을 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.

③ 소셜 로그인, 결제, 광고 및 분석 서비스와 관련한 정보 처리는 각 서비스의 실제 계약 및 연동 방식에 따라 개인정보 처리위탁, 제3자 제공 또는 국외 이전에 해당할 수 있으며, 해당하는 경우 관계 법령에 따라 필요한 사항을 별도로 고지합니다.

④ 개인정보의 제3자 제공 현황이 변경되는 경우 관련 내용을 본 처리방침에 반영합니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁 및 이용 서비스)

회사는 실제 서비스 제공 과정에서 다음 외부 사업자의 시스템을 이용합니다. 각 사업자의 법적 역할(처리위탁·독립 개인정보처리 등)은 실제 계약 및 데이터 흐름을 기준으로 확정해야 하며, 아래는 현재 확인된 서비스 사용 현황입니다.

사업자/서비스 관련 업무 및 처리 가능 정보
페이앱(PayApp) 결제 요청·승인·결제결과 통지 및 거래 관련 구매자 연락처 등
솔라피(Solapi) 결제 완료 카카오 알림톡 전송 및 발송 결과 처리(휴대전화번호 등)
Cloudflare Pages/Workers/D1 웹페이지 제공·결제통보 수신·주문번호, 결제금액, 연락처, 발송 상태 기록
카카오 알림톡 구매 안내 메시지 전달(솔라피를 통한 전송)
Google Drive 구매자료 보관·다운로드 링크 제공(접속 시 구글의 서비스 약관·개인정보 처리 적용 가능)

회사는 수탁자·위탁업무·재위탁 여부 등을 실제 계약에 맞게 확인하고 필요한 내용을 지속적으로 공개합니다. 웹사이트 방문 통계·광고 픽셀을 실제 설치한 경우 그 도구와 처리항목도 추가 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

Cloudflare 및 Google 서비스 사용 과정에서 데이터의 국외 처리·저장 여부가 발생할 수 있습니다. 회사는 실제 데이터 저장 위치, 이전 항목, 이전 국가, 이전받는 사업자의 연락처, 이전 시기·방법, 보유기간, 법적 근거 및 거부 방법을 사업자 계약·설정에 따라 확인한 후 법령에서 요구하는 내용을 고지합니다.

운영 전 확인이 필요한 사항: Cloudflare D1 리전/저장 위치, Cloudflare 및 Google의 실제 개인정보 국외 이전 관계, 해당 서비스의 수탁·재수탁 조건. 해당 사항이 실제로 국외 이전에 해당한다면 추상적 안내만으로 충분하지 않으므로 개인정보처리방침을 구체화해야 합니다.

제7조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정 요구
  3. 개인정보 삭제 요구
  4. 개인정보 처리정지 요구
  5. 개인정보 처리에 대한 동의 철회
  6. 관계 법령에서 정한 개인정보 전송 요구 등 기타 권리

② 권리 행사는 이메일, 전화 또는 사이트의 고객문의 기능을 통해 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

④ 법정대리인 또는 적법한 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 관련 사유를 안내합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도로 분리하여 보관하거나 필요한 보호조치를 적용합니다.

③ 개인정보 파기방법은 다음과 같습니다.

④ 개인정보의 파기는 관련 법령과 회사의 내부 관리절차에 따라 진행합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 서비스 운영 규모와 처리 현황에 맞는 관리적·기술적·물리적 보호조치를 적용합니다.

  1. 개인정보 접근권한의 제한 및 관리
  2. 관리자 계정 및 비밀번호의 안전한 관리
  3. 개인정보 처리 시스템의 보안 설정
  4. 암호화 통신(SSL/TLS) 적용
  5. 보안 취약점 및 비정상적인 접근에 대한 점검
  6. 개인정보 처리업무 수탁자에 대한 관리
  7. 개인정보 유출 및 침해사고 발생 시 대응절차 운영

회사는 관계 법령에서 요구하는 안전성 확보조치를 준수하기 위해 노력합니다.

제10조 (쿠키 및 자동 수집 장치의 운영)

① 회사는 사이트의 정상적인 운영, 로그인 상태 유지, 이용환경 개선 및 서비스 이용 분석을 위해 쿠키(cookie) 등의 기술을 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

③ 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

주요 브라우저의 쿠키 설정 방법

④ 쿠키 사용을 제한하는 경우 로그인 유지, 장바구니 및 일부 사이트 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제11조 (온라인 행태정보의 수집 및 이용)

① 회사는 온라인 광고의 성과를 측정하고 홈페이지 이용환경을 개선하기 위해 Meta Pixel 등 광고·분석 도구를 사용할 수 있습니다.

② 해당 도구를 통해 다음과 같은 이용 관련 이벤트가 수집될 수 있습니다.

③ 수집되는 정보에는 방문·이용기록, 브라우저 및 기기 관련 정보, 쿠키 식별정보, 이벤트 발생정보 등이 포함될 수 있습니다.

④ 회사는 해당 정보를 광고 효과 분석, 캠페인 개선 및 서비스 운영을 위한 목적으로 사용합니다.

⑤ 이용자는 브라우저의 쿠키 제한 기능 및 광고 플랫폼이 제공하는 개인정보·광고 설정을 통해 일부 정보 수집이나 맞춤형 광고 이용을 제한할 수 있습니다.

⑥ 회사는 광고 및 분석 서비스의 실제 운영 방식과 관련 법령에 따라 필요한 추가 고지 또는 동의 절차를 적용합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 보호 관련 문의 및 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의 접수처

이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 및 피해구제 요청을 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람을 다음 연락처로 청구할 수 있습니다.

개인정보 열람청구 접수 및 처리

회사는 관련 법령에 따라 열람청구를 처리합니다.

제14조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보 분쟁조정위원회

    • 전화: 1833-6972
    • 홈페이지: https://www.kopico.go.kr

  2. 개인정보침해 신고센터

    • 전화: 국번 없이 118
    • 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr

  3. 대검찰청

    • 전화: 국번 없이 1301
    • 홈페이지: https://www.spo.go.kr

  4. 경찰청

    • 전화: 국번 없이 182
    • 홈페이지: https://ecrm.police.go.kr

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

① 회사는 관계 법령, 서비스 내용 및 개인정보 처리 현황의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.

② 개인정보처리방침이 변경되는 경우 사이트를 통해 변경 내용을 공개합니다.

③ 중요한 변경이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 추가 안내 또는 동의 절차를 진행합니다.

부칙

시행일: 2026년 10월 29일

본 개인정보처리방침은 2026년 10월 29일부터 적용합니다.

관련 안내: 이용약관 · 개인정보 제3자 제공 안내